不亚于如下的文案能力
老大微微笑说最近发展不错
给我的小助理配置全套苹果
有钱任性不是他的行事风格
效率第一才是他的真正原则
老大对助理的要求不是很多
交代你的工作想方设法完成
美剧知乎BAT至少知晓一个
如果你还能看懂英语paper
还能在大天朝使用谷歌搜索
某人已然泪奔地说快来找我
带上你自己赶快来公司坐坐
欢迎刚出校门的应届小苹果
不用你挤车找房城中村奔波
公司可以直接为你提供宿舍
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不亚于埃里希的推动力
1953年11月13日,丹麦首都哥本哈根。消防队的电话总机在清晨三点收到一个电话,二十二岁的青年消防员埃里希在值班。
“喂喂!这里是消防队。”电话的那端没有人回答,可是埃里希听到一沉重的呼吸声。 后来一个十分激动的声音说:“救命,救命啊!我站不起来!我的血在流。”
“别慌,太太”,埃里希回答,“我们马上就到,您在哪里?”
“我不知道。”
“不在您的家里?”
“是的,我想是在家里。”
“家在哪里,哪条街?”
“我不知道,我的头晕,我在流血。”
“您至少要告诉我您叫什么名字!”
“我记不得了,我想我撞到了头。”
“请不要把电话挂掉。”
埃里希拿起第二具电话,拨到电话公司,回答他的是一个年老的男士。 “请您帮我找一下一个电话客户的号码,这客户现在正和消防总队通电话。”
“不,我不能,我是首页的敬畏,我不懂这些事。而且今天是星期六,没有任何人在。”
埃里希挂上电话,他有了另一个主意,于是问那女人:“你怎样找到消防队的电话号码的?”
“那您看看电话机上是否也有您家的电话号码。”
“没有,没有别的任何号码。请你们快点来啊!”那女人的声音愈来愈弱。
“请您告诉我,您能看到什么东西?”
“我…我看到窗子,窗外,街上,有一盏路灯。”
好啊——埃里希想——她家面向大街,而且必定是在一层不太高的楼上,因为他看得见路灯。“窗户是怎样的?”他继续查问,“是正方形的吗?”
“不,是长方形的。”
那么,一定是在一个旧区内。
“您点了灯吗?”
“是的,灯亮着。”
埃里希还想问,但不再有声音回答了。需要赶快采取行动!但是做什么?埃里希打电话给上司,向他陈述案情。
上司说:“一点办法也没有。不可能找到那个女人,而且…”他几乎生气起来,“那女人占了我们的一条电话线,要是哪里发生火警?”
但是埃里希不愿意放弃,救命是消防队员的首要职责!他是这样被教导的。 突然,他兴起了一个疯狂的念头。上司听了,吓坏了“人们会以为原子战争要爆发了!”他说。“在深夜,在哥本哈根这样一个大都会里……”
“我恳求您!”埃里希坚持,“我们必须赶快行动,否则全都徒劳无益!” 电话线的另一端静默了片刻,而后埃里希听到答复“好的,我们就这么做,我马上来。”
十五分钟后,二十辆救火车在城中发出响亮的警笛声,每辆车在一个区域内四面八方的跑。
那女人已经不能再说话了,但埃里希仍听到她那急促的呼吸声。
十分钟后埃里希喊说“我听到电话里传来的警笛声!”
队长投过收发对讲机,下令:“一号车,熄灭警笛!”而后撰文埃里希。
“我还听到警笛声!”他答到。
“二号车,熄灭警笛!”
“我还听得见……”
直到第十二辆车,埃里希喊说:“我现在听不见了。”
队长下令:“十二号车,再放警笛!”
埃里希告知:“我现在又听到了,但越走越远!”
不就,埃里希喊道:“又逐渐接近了,现在声音非常刺耳,应该刚好到了正确的路上。”
“十二号车,你们找一个有灯光的窗户!”
“有上百盏的灯在两者,人们出现在窗口为看发生了什么事!”
“利用扩音机!”队长下令。
埃里希经由电话听到扩音机的声音:“各位女士和先生,我们正在寻找一个生命有严重危险的妇女, 我们知道她在一间有灯光的房间里,请你们关掉你们的灯。”
所有的窗户都变黑了,除了一个。
过了一会儿,埃里希听到消防队员闯入房间,而后一个男音向对讲机说 “这个女人已市区知觉,但脉搏仍在跳动。我们立刻把她送到医院,我相信有救。”
海伦索恩达——这是那女人的名字——真的获救了。她苏醒了,几个星期后,她恢复了记忆。
如果你真的想做一件事,你一定会找到一个方法;
如果你不想做一件事,你一定会找到一个借口。
或不亚于罗文的执行力
当西班牙和美国的战争爆发之时,最重要的就是让叛变军队的首领得知古巴的情况。 当时,加西亚将军隐蔽在一个无人知晓的偏僻山林中,无法收到任何邮件和电报。 而美国总统需要尽快的与他进行合作,情势紧急!该怎么办?
这时,有人对美国总统说:“有个叫罗文的人能帮您把信送给西亚将军。” 就这样,罗文带着总统致加西亚将军的信出发了。关于这个叫罗文的人怎样拿到信,如何用油布袋将它密封好、捆在胸前, 然后乘敞篷船航行四天后趁着夜幕降临在古巴海岸登陆,消失在丛林中,三周后,来到古巴的另一端,接着徒步穿过西班牙军队控制的领土, 最终将信交给加西亚的全过程——我不想在此详述。但我想说明一点:威廉·麦金利总统交给了罗文一封信,并委派他交给加西亚。罗文接过信之后, 并没有问:“他在哪儿?”便出发了。
罗文的形象应该被雕塑成不朽的铜像,矗立在各个高等学府的门前。它不是年轻人所应受的正规教育, 也不是各级各类教育机构拟定的政策,而是让我们的意志变得更加坚强、信念更加坚定,行动更加迅捷, 精力更加集中的精神——“把信送给加西亚”。
工作日报正文
我有记录的习惯,帮助自己理清思路。 这些发给二位备忘,也知晓我的情况。
(出谋划策,资源调配,落实想法)
(出谋划策,资源调配,落实想法) 产品的优化(加速器)
为了解决新版本导致拨号断掉的问题,和张xx询问,建立一个使用宽带拨号的测试机的安全性如何(住宿地方就用宽带), 找到管理公司网络和设备的人,询问是否公司有拨号的设备,有没有备用机器,可否放到职工宿舍。询问测试人员平时的测试方式。
和人事或者马xx要到后台数据的权限。跟踪自己测试的mac账号,错误FF000001什么情况,问mac开发常xx如何解决; 了解每天用户反馈80%好评是从哪里查到的。
和cup或者李xx要到加速器开发部会议的日程,去旁听。了解开发流程:马xx反应的用户普遍问题是如何传达到开发部的, 谁来决定优先解决什么问题,谁来决定下一个版本解决多少问题,这些事情怎么反馈给发布者马xx,谁来测试,测试到什么程度就认为好了? 版本控制怎么做。特别提问:如果出现重大问题,build一个新版本需要多久?有没有持续出错的代码热点统计?
马xx一直在说版本号的事情,说加速日志里没有版本号信息,更新的历史版本信息。提供这个版本号带来什么好处?加速日志加上有多难?有没有兼容问题?
解决重复查询步骤的问题。和马xx继续学习客服解决流程,常用查询表有哪些。能否用用户名直接进行一个序列查询,并根据后台数据查询结果主动提示可能的问题。
深层次的疑问:开发流程什么环节导致拨号掉线的新版本能发布出来?马xx真的觉得资源够用吗,还是不敢提,是害怕什么,能否自动化一些重复工作,释放人力?
主页是谁在管?既然电话打不通,能否去掉,谁决定怎么改网页?网站上提供历史版本下载吗?
已做工作:
和马xx交流。问我是否有UI交互的经验,他以为是对UI进行优化。仔细询问,发现界面几年没有改了。
马xx说自己是市场部的,同时搭档的是学数学的。
在人力有限的情况下(两个技术客服?),马创造性的用了QQ群的方法,将问题分级。
潜在可以改进的地方:
用户高峰时间,单个用户平均等待时间加长,一些人“愤然离去”。如何加速高峰时期用户的平均体验。
热线电话从来没有打通过,网页是否去掉?
是否设置鼓励,大伙在贴吧等地,主动解决问题(像小米),有额外奖励。
另一个半球如果有用户使用(尤其海外用户是核心用户),能否出现问题得到及时解答?
临时宿舍就有宽带,用户都是拨号的,却没有拨号测试。
马xx用户QQ群当中,有一些很久的疑难问题,迟迟不能解决。
观察马xx操作的过程中,马xx自身精力的占用率很高。他并没有偷懒。但是做的工作重复很多。
我对产品优化的定义是用户体验的优化,就是每天用户评价的好评率。
入职后刚刚拿到账号,但是还没有看到后台的用户每天的反馈如何。
人事外包平台的开发工作,人事管理系统(非核心都外包出去)
为什么要外包?有很多开源系统,要外包吗?
谁来确定什么来外包,并且需求说明,项目进度控制是谁?
资金和人力有多少可调动。
京东众筹(进度缓慢)
是要干啥?为什么要众筹?
为什么要到京东众筹?那边有什么优势?
我们能获得什么好处?付出什么资金监管的代价?
谁在负责,到什么情况了?
其他:
和宿舍人群聊三国杀,有一位提到,寒假来实习,但是暑假就不会再来了。
周五去看看他们白天的工作情况。
0227 待办事项
邮件备忘lonlife.cn的400电话去掉。
准备张xx接下来1-2周的驱动更改测试。每个电脑上装,获得反馈。
从开发角度,找产品优化的可能。开发空闲时候,了解L1项目现在开发的压力瓶颈。
测试和市场现在满载,那么开发团队的瓶颈在哪里?三月底发布,具体时间表是什么,技术难点、耗时、风险在哪个环节?
用户数据的初步了解,特征归纳。个人疑问,花钱多的,是否是沉默的大多数?追求低延迟的,是否不是核心用户?有没有英文留言?
Steam是怎么做到大量游戏更新的?
看400电话的通话记录,网站电话改变以后带来了多大的影响。
问题:如果一直挂机到到期了,会被直接踢下线吗?还是等待重启后发现不能连接?
董xx出差回来,能够提供数据库级别更加精细的用户信息。
0226日志
版本出现拨号断开问题是非典型发布情况,测试和市场都在满载,典型的情景都经过了测试。
查看共享目录的更新日志。更新日志内容对市场来说简略,但是实际的merge改动,
测试知道复杂性。当出现人员放假空缺,只能猜测一些重大改动会带来什么影响来进行针对性的测试。
看起来核心开发长假之前不要提交大的代码改动。
变化:
三个事情变成两个事请。众筹以后有机会再说。
住宿变化,不租房。
cup提出半年时间再看发展,以落实cup的想法为核心。
入职了解公司:
将 Teambition上的人按部门分类清楚。做了员工简易位置索引,和其中9个人做了业务接触。
公司有黄金工作时间不许打扰开发人员的规矩。
了解一下同住的实习生生活和工作的状况。
加入邮件群组,参加助理和产品会议。讨论进度(三月底),推广方式,需求。
(提视频站的想法;另外学院想要吸引什么样的人,可以去这类人网上聚群的地方宣传)
产品优化头一天的计划跟进:
(尝试从用户的角度去看待产品)
建立PPPoE的测试环境,帮助解决类似于新发布版本,更新版本后导致掉线的问题。和马xx沟通,
发现张xx已经给金xx建立了测试环境。和金xx核实使用方法。进一步确认测试环境搭建工作已完成。
拿到后台和金数据的权限。装虚拟机,准备利用excel来量化用户反馈。
核实了自己测试mac账号的后台数据情况。确认了断网导致的错误代码。
加速日志版本号在加速日志里暂时不需要。
现在400电话处于不接听状态。联系设计和前端做了lonlife.cn的快速修改。
利用用户去选择邀请方式不必要;和cup交流,原因一是我们能代表用户,二是核心用户可能一年之内会变动。
客服角度:
根据版本的不同,自动分配不同的在线支持。
测试角度:
自动化测试脚本(python?)目前在技术和资源上看,不是解决发布瓶颈的关节点。
要测的游戏太多怎么办?一个救急的办法,先更新游戏的进程规则,然后*,提供给用户,
拿反馈的日志来确定服务器范围,之后提供普通线路,应用*细化后的IP规则。
测试人手稀缺,大概典型情况全测一遍,大概需要两天时间,测试人员也没有精力去照顾新人。
尝试在需求评审阶段就介入。测试人员搭建了bug的跟踪系统。以后内部系统可能要融合。
兼容性测试,回归测试。
机器情况(杀软等排列组合)复杂,虽然采集机器信息有助于重现bug,但是现阶段不利于项目进度的推进。
是有可能快速响应的。客户端小,打包时间在1个小时以内。
加速器的一些基本情况
一个IP有网速上限,1.2Mb—200KB左右。30个并发连接限制。
利用心跳检测,并没有主动精确计时。后台查看有连续18天在线,可能是工作室。现在没有超时踢下线的机制。
S5指的是L0
200ms以后,会有“卡”的感觉。也和游戏有关。丢包比延迟的后果更加严重(技能放不出来,射击游戏不死人)。
并且,丢包不能在日志里直观的看出来。这是严重影响游戏体验的点。另外游戏服务器往往不能ping,最后的延迟是估算的。
SH—>LA 128ms, 134: SH—>US。China 50ms —> 100ms —> US 60ms目前中美的最低延迟是200ms。
L1项目有自己的管理页面。
L1: LSP流量,驱动流量。L1先检测,不行就切换成L0。讨论中提到需要考虑判断过程,是否需要载入游戏和退出游戏。
游戏进程判断,辅助网络段判断。如果同时都变了怎么办?可能性很小。同时,可以用*的方式,提供给初始用户,来提供新的不断命中IP范围。
如果一个支付宝给多个账户付款,那么很可能是工作室。这些工作室24小时在线,会导致公司赔钱。因为峰值带宽和并发数相关。
可以提供游戏客户端更新的打包下载。现在对于下载提供热门前几十的。而通常情况,玩游戏和下载游戏客户端是用的不同链路。
三种方式:驱动,ISP,hook。
其他:
搜索以后了解到,“用户名或者密码错误”不会指出来究竟哪一个错误,是防止确认某一项正确以后暴力破解。
cup的观点:有钱没有时间,有时间没有钱。